Niniejsza polityka opisuje, w jaki sposób "Wiejski Koszyk" zbiera, wykorzystuje i chroni Twoje dane osobowe.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
- Nazwa: Wiejski Koszyk
- Adres: Jurija Gagarina 26 Wynosy-Dowozy, 00-754 Warszawa, Polska
- Email: Wiejski-koszyk-pl@gmail.com
- Telefon: +48 21 670 23 43
2. Jakie dane zbieramy?
2.1. Dane podawane dobrowolnie przez użytkownika
Zbieramy dane, które podajesz nam dobrowolnie podczas korzystania z naszych usług, w szczególności podczas składania zamówień lub kontaktu z nami:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.
- Dane adresowe: adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto).
- Dane dotyczące zamówienia: lista zamówionych produktów, preferencje dostawy.
- Dane kontaktowe: treść wiadomości wysyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych.
2.2. Dane zbierane automatycznie
Podczas korzystania z naszej strony internetowej automatycznie zbieramy pewne informacje techniczne i dotyczące użytkowania, w tym:
- Adres IP: Służy do celów statystycznych i bezpieczeństwa.
- Dane przeglądarki: Typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu.
- Dane o użytkowaniu strony: Odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, źródło ruchu (szczegóły w Polityce Cookies).
3. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja zamówień: Przyjmowanie, przetwarzanie i dostarczanie zamówionych produktów.
- Komunikacja z klientem: Odpowiadanie na zapytania, informowanie o statusie zamówienia.
- Poprawa usług: Analiza danych w celu ulepszania naszej oferty i funkcjonalności strony.
- Marketing: Wysyłanie informacji o nowościach i promocjach (tylko za Twoją zgodą).
- Zapewnienie bezpieczeństwa: Ochrona przed oszustwami i nadużyciami.
- Wypełnianie obowiązków prawnych: Wymogi księgowe i podatkowe.
4. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:
- Wykonanie umowy: Przetwarzanie jest niezbędne do realizacji zamówienia i świadczenia usług.
- Twoja zgoda: W przypadku działań marketingowych (np. newsletter).
- Uzasadniony interes administratora: W celu poprawy jakości usług, analizy statystycznej i zapewnienia bezpieczeństwa.
- Obowiązek prawny: W celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych).
5. Udostępnianie danych
Twoje dane osobowe są traktowane z najwyższą starannością i nie są sprzedawane ani udostępniane stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody. Możemy udostępniać Twoje dane wyłącznie w następujących przypadkach:
- Rolnicy/Dostawcy: W celu realizacji Twojego zamówienia i dostawy produktów.
- Dostawcy usług: Firmy kurierskie, dostawcy usług płatniczych, dostawcy usług IT (działający na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami).
- Organy państwowe: Jeśli jest to wymagane przez prawo (np. na żądanie sądu, prokuratury).
6. Okres przechowywania danych
Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a także przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów podatkowych). Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
- Dane zamówień: 5 lat od daty realizacji zamówienia.
- Dane kontaktowe: Do czasu wycofania zgody na kontakt lub zakończenia korespondencji.
- Dane marketingowe: Do czasu wycofania zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.
7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem. Obejmuje to szyfrowanie danych, zabezpieczenia sieciowe i regularne audyty bezpieczeństwa.
8. Twoje prawa
Zgodnie z RODO, przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Prawo dostępu: Możesz zażądać informacji o tym, jakie Twoje dane przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania: Możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): Możesz zażądać usunięcia swoich danych w określonych sytuacjach.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania danych.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie.
- Prawo do sprzeciwu: Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych w celach marketingowych.
- Prawo do wycofania zgody: W każdej chwili możesz wycofać zgodę na przetwarzanie danych, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
9. Wykonywanie praw
Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: Wiejski-koszyk-pl@gmail.com lub telefonicznie: +48 21 670 23 43. Odpowiemy na Twoje żądanie w ciągu miesiąca od jego otrzymania.
10. Pliki cookie
Szczegółowe informacje na temat wykorzystania plików cookie na naszej stronie znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
11. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany zostaną opublikowane na tej stronie. Zachęcamy do regularnego przeglądania tej polityki, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych.
12. Skargi
Jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).
Ważne: Korzystając z naszej strony internetowej lub usług, akceptujesz niniejszą Politykę Prywatności.